A pandemia causada pelo coronavírus mudou completamente o mercado de trabalho. Mesmo mais moderno e ágil, o ramo da tecnologia passou por uma série de adequações e a automatização de processos de TI foi uma delas.
Desde o início da crise, tornaram-se cada vez mais comuns exigências de entrega de serviços de maneira mais veloz, além de pedidos por flexibilidade e um interesse crescente em mobilidade.
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Segundo pesquisa da KPMG feita pela Forrester Consulting, 67% dos líderes de estratégias digitais apontaram que a Covid-19 resultou na aceleração de seus procedimentos de transformação digital.
Esse dado evidencia a necessidade de buscar novas maneiras de fazer negócios. Mas quais são as tendências de mercado que estão em alta e podem ser seguidas para alcançar maior êxito?
A fim de responder essa pergunta, nós, da Doc Int, selecionamos 5 dicas especiais para acelerar os processos de sua empresa. Confira:
5 tendências para automatização de processos de TI
Maior colaboração
Em um mundo pré-pandêmico, ainda era comum ver empresas em que todas as decisões eram tomadas por um líder único, que definia os rumos da empresa de uma maneira individual.
Nesse novo cenário, é possível ver que, cada vez mais, as lideranças passaram a ser colaborativas. Além disso, esse processo tornou-se não apenas esporádico, mas parte da cultura interna da companhia.
Assim, virou comum que as equipes tenham maior poder consultivo e deem sugestões baseadas em suas vivências profissionais e conhecimentos técnicos, aumentando a possibilidade de acertos.
Gestão baseada em dados
O amadurecimento das lideranças baseou-se também na utilização de dados nas tomadas de decisões.
Antes, era comum ter ações e estratégias embasadas em achismos e intuições. Mas, este cenário mudou. Esse novo procedimento com uma gestão data-driven, comum em empresas estrangeiras, possibilita maior exatidão na definição de rumos a serem seguidos.
Afinal, ao recorrer aos levantamentos de dados comportamentais dos clientes, por exemplo, pode-se encontrar os novos serviços que podem ser disponibilizados, elevando consideravelmente as possibilidades de sucesso comercial.
Além disso, com a automatização de processos de TI, é possível ter maior facilidade na coleta, mensuração, tratamento e análise de dados. O que possibilita informações rápidas e confiáveis para guiar as decisões.
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Segurança cibernética
O número de ataques cibernéticos a sites e servidores de empresas vem crescendo consideravelmente nos últimos anos. E essa tendência não é recente.
Ainda em 2019, 68% dos líderes de empresas disseram que os riscos de segurança cibernética estão aumentando, segundo pesquisa da Accenture.
No mesmo ano, a Proofpoint apontou que 88% das organizações de todo mundo experimentaram tentativas de phishing, tipo de ataque que tem como objetivo obter dados de empresas e pessoas para aplicar golpes.
Já, em 2020, em decorrência da própria pandemia e das vulnerabilidades de segurança no home office, o número de ameaças saltou de forma impressionante. Segundo a Trend Micro, houve crescimento de 20% no ano passado, totalizando 62,6 bilhões de ataques.
Neste cenário, as companhias precisam compreender que, para garantir a automatização de processos de TI e a inserção de novas tecnologias com segurança, deve-se colocar em prática planos de proteção contra qualquer tipo de ameaça digital.
Busca por agilidade
A mudança brusca de cenário trazida pela necessidade de distanciamento social obrigou muitas empresas a se transformarem rapidamente.
Agora, mesmos negócios já estabelecidos precisaram se adaptar e encontrar maneiras mais criativas para atenderem seus consumidores em meios digitais.
E toda essa interação precisa ser cada vez mais rápida para não apenas manter a base atual, mas também atrair novos clientes.
Neste sentido, a automatização de processos de TI é um aliado importante, pois pode, por exemplo, agilizar o atendimento e o suporte ao cliente, ou ainda apoiar processos de compras, controle de estoque, gestão financeira e manutenção de infraestrutura de TI
Força de trabalho mais independente
As empresas de todo mundo têm identificado a necessidade de contratar um novo tipo de funcionário para o negócio como um todo e, principalmente, no ramo de operações em TI.
Isso porque, com o home office, cresceu a exigência para que os colaboradores consigam ser mais independentes e executem suas funções com eficiência, qualidade e boa produtividade.
Para esse perfil, espera-se encontrar profissionais que, mesmo em nível iniciante, consigam contar com maior iniciativa e não precisem contar com uma supervisão direta constantemente.
Conte com a empresa certa para modernizar o seu negócio
Uma estratégia efetiva para oferecer serviços de qualidade e com a velocidade pedida pelo mercado é contar com a automatização de processos de TI na sua empresa, viabilizando operações mais ágeis e seguras.
Na Doc Int, você pode encontrar as melhores soluções para digitalização e gestão eletrônica de documentos. Assim, é possível ter maior rapidez na organização, armazenamento e pesquisa de arquivos.
Com a automatização de processos de TI na gestão de documentos, você garante um fluxo de trabalho, dados e informações otimizado.
Para te ajudar a atingir tais objetivos, nós desenvolvemos projetos personalizados, atuamos com as melhores tecnologias, equipe capacitada para atendimento e suporte. Tudo para atender às suas necessidades.
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